第6章 阿晓的职场认知(第1/3页)

德德家居厂的客服部永远弥漫着三种味道：速溶咖啡的焦香、打印机油墨的金属味，还有从车间飘来的淡淡松木气息。阿晓把第七个投诉电话挂断时，指甲在工位隔板上掐出浅浅的月牙痕

——

那个客户说衣柜门的合页总响，可她分明记得上周刚更新过质检标准。

“又来？”

对桌的奥奥转着办公椅滑过来，手里的马克杯还冒着热气，“张组长没说让你把新合页的检测报告发客户群吗？”

阿晓盯着电脑右下角弹出的生产进度提醒，喉结动了动：“他昨天开会只说‘注意合页问题’，没说要发报告啊。”

桌角的绿植叶片上积着层薄灰，是上周沙尘暴留下的痕迹，像她此刻混沌的思绪。

车间的电锯声突然尖锐起来，惊得窗台的绿萝抖了抖。阿晓想起昨天下午在楼梯间撞见的场景：张组长正对着电话低声说

“那条线的

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确定裁掉吗”，声音发紧得像被拉伸的弹簧。当时她心里还冷笑

——

一个小组长操

vp

的心，怕不是电视剧看多了。

“你看张组长今天的脸色没？”

奥奥用马克杯指了指斜前方的独立工位，“跟车间刚刨出来的白茬木似的，估计又被副总训了。”

阿晓顺着她的目光看去，张组长正对着电脑屏幕皱眉，手指在键盘上敲得飞快。上周裁掉外贸组时，他也是这副表情。当时整个客服部都在传，说张组长是故意把外贸组的订单搞错才导致裁员，“瞎指挥”

的骂声像蒲公英种子，在茶水间和卫生间的瓷砖缝里到处扎根。

“我就说他能力不行吧。”

阿晓把刚打印的投诉记录往桌上一拍，纸页边缘的毛刺扎得指尖发麻，“上个月非要我们给老客户打电话推荐新款沙发，结果被投诉骚扰，现在倒好，把外贸组裁了顶罪。”

奥奥抿了口咖啡，没接话。她的工位永远整洁得像样板间，连便签纸都按颜色分类贴好。上周张组长让她统计客户复购率时，她不仅做了

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表，还顺手加了份可视化图表，此刻正安静地躺在张组长的办公桌上。

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